ATeamFAQ.info

Контактные данные

Центральный офис в США

Riverwoods II
5252 North Edgewood Dr.
Suite 300
Provo, Utah 84604
Телефон: 801.563.3366
Факс: 801.802.0653
customerservice@agel.com — отдел по обслуживанию клиентов
Часы работы: понедельник-пятница 8:00-18:00 MST
Выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни

Офисы в России

Москва
Адрес: 121309, город Москва, ул. Барклая 13/1, этаж 3
Телефон: 7 (495) 783-6808
Факс: 7 (495) 145-1035
E-mail: ua@agel.ru, mo@agel.com

Санкт-Петербург
+7 (812) 368-43-34
+7 (812) 368-43-65

Офис на Украине (Киев)

Адрес: ул. Петрозаводская, д.2А
Телефон: +38 044 246 1065
Телефон: +38 067 440 9697
Факс: +38 044 248 53 64
E-mail: agel2006@ukr.net

Менеджеры, обслуживающие русскоязычных дистрибьюторов

qedwards@agel.com — Quinn Edwards
acrain@agel.com — AnnaLisa Crain

Австралия

Melbourne: 03 9018 6516
Canberra: 02 6100 4013
Sydney: 02 8011 4856
Brisbane: 07 3102 3560
Adelaide: 08 8121 4352
Perth: 08 9467 4261
customerservice@agel.com — отдел по обслуживанию клиентов
bhutchings@agel.com — менеджер Brad Hutchings

Европа

Телефон: +31 30234 9030
Факс: +31 30241 0556

Израиль

Tel Aviv
Телефон: +03 9079900
Факс: +03 9079922
customerservice@agelisrael.co.il — отдел по обслуживанию клиентов

Япония

Телефон: (US) 1.801.227.7859
Факс: (Japan) +03 4496 4408
japancs@agel.com — отдел по обслуживанию клиентов

Малайзия

Kuala Lumpur
Телефон: +603 2171 AGEL
E-mail: klim@agel.com

Нигерия

65C Opebi Road
L’monarch plaza 4th Floor
Телефон: 012793110
Факс: 012793111

Филиппины

Penthouse
The Professional Tower, #37 EDSA
St. Edsa St. Cor. Boni Ave.
Mandaluyong City
Телефон: (632) 534 2603
Факс: (632) 534 2765

Сингапур

10 Anson Road #22-08A
International Plaza
Singapore 079903
Телефон: +65 6222 9886
Факс: +65 6220 5276
E-mail: pyeo@agel.com

Тайланд

999/9 Central World Office L38
Rama1 Road Pathumwan BKK 10330
Телефон: +662 6461414
Факс: +662 6461415

Турция

Ayazma deresi cad. No.7
Kat 4 Fulya/ Besiktas 34349
Телефон: +0090 212 260 91 37 -38
Факс: +0090 212 260 91 22
Email: customerservice@agel.com.tr

Кто входит в состав руководства компании Agel?

Глен Дженсен — основатель и главный исполнительный директор.
Крейг Брэдли — президент компании.
Даррен Дженсен — директор по оперативным вопросам.
Дэон Льюис — главный директор по маркетингу.
Джефф Хиггинсон — вице-президент по продажам.
Кайл Коупланд — директор по финансовым вопросам.

В каких странах компания Agel осуществляет свою деятельность?

В настоящее время компания Agel осуществляет свою деятельность в США, Австралии, Канаде, России, Украине, Сингапуре, Новой Зеландии, Гонконге, Индонезии, Израиле, Малайзии, Тайване, Японии, Филиппинах, Таиланде, Шри-Ланке, Китае, Макао, Австрии, Чешской республике, Финляндии, Греции, Италии, Люксембурге, Польше, Словении, Бельгии, Дании, Франции, Венгрии, Латвии, Мальте, Португалии, Испании, Великобритании, Кипре, Эстонии, Германии, Ирландии, Литве, Нидерландах, Словакии и Швеции. В ближайшие годы откроется еще большее количество стран.

Сколько времени существует компания Agel?

Компания Agel Enterprises была образована в феврале 2005 г. Первая продукция была выпущена в мае 2005 г., а церемония торжественного открытия компании Agel состоялась в октябре 2005 г.

Что представляет собой технология изготовления геля в виде суспензии?

Продукты компании Agel производятся с использованием технологии изготовления геля в виде суспензии. Эта запатентованная технология основана на принципе пищевых добавок, содержащих необходимые витамины и минералы, и обеспечении удобства применения, когда одна порция пищевых добавок в виде суспензионного геля помещается в удобный одноразовый пакетик из фольги.

Каковы преимущества технологии изготовления геля в виде суспензии?

На эффективность пищевых добавок оказывают влияние два фактора: время приема и биологическая усвояемость питательных веществ. Удобные одноразовые пакетики гелей, выпускаемые компанией Agel, во-первых, позволяют обеспечить процесс переваривания уже в момент приема пищи, что в свою очередь облегчает полное усвоение и использование каждого из компонентов продукта организмом. Во-вторых, благодаря технологии изготовления геля в виде суспензии питательные вещества распределены равномерно, что оптимизирует их усвоение. Традиционные добавки, используемые в таблетках и капсулах, не всегда полностью усваиваются в пищеварительном тракте. Часть важнейших питательных веществ проходит по пищеварительному тракту без контакта со стенками желудка или кишечника.

Каким образом усваиваются питательные вещества, содержащиеся в продукции компании Agel?

Ингредиенты каждого вида продукции содержат питательные вещества, обладающие особыми (хотя и довольно разными) механизмами усвоения в желудочно-кишечном тракте (ЖКТ). Большинство данных питательных веществ усваивается, главным образом, в тонком кишечнике. Находящиеся в геле во взвешенном состоянии питательные вещества лучше перевариваются и усваиваются в желудочно-кишечном тракте.

Является ли продукция Agel полностью натуральной?

Одним из составляющих Agel OHM является синтетический таурин. Натуральный таурин производится из желчи, таким образом, чтобы считаться с религиозными верованиями членов нашей организации, мы предпочли использовать его синтетический вариант. Запатентованный заменитель сахара, используемый во всех продуктах Agel, содержит слабую смесь двух высокоинтенсивных подсластителей — Неотам (Neotame) и Ацесульфам-К (Acesulfame-K). Оба из них не впитываются в кровь и просто проходят через систему пищеварения, однако их нельзя назвать натуральными. Все остальные ингредиенты — из натуральных источников.

Какие из продуктов Agel являются вегетарианскими, то есть в них не содержится животных ингредиентов? Какие из них строго вегетарианские?

Все продукты Agel являются вегетарианскими, за исключением FLX. PRO (протеин из молока), FLX (ингредиенты из говядины и моллюсков) и MIN (витамин D из ланолина, который извлекается из овечьей шерсти) не являются строго вегетарианскими.

Используются ли в составе гелей искусственные красители?

Нет. Окраска гелей обусловлена естественным цветом его ингредиентов.

Существуют ли побочные явления при использовании продукции Agel?

В настоящее время нам известны только два вида потенциальных побочных явлений у людей, которые принимают препараты, повышающие уровень серотонина в мозгу. В частности, вызывают некоторое беспокойство медикаменты категории SSRI (избранные ингибиторы, поглощающие серотонин). Если Вы принимаете такие препараты, перед приемом Agel FIT или Agel OHM мы советуем проконсультироваться с врачом. В Agel OHM женьшень является одним из активных ингредиентов и может вызвать повышение уровня серотонина в мозгу. Кроме того, Agel FIT в качестве основного элемента содержит гидроксицитритовую кислоту (HCA). Эффект HCA проявляется в способности понижать аппетит, повышая уровень серотонина в мозгу. Если подвести итог — люди, принимающие препараты, повышающие уровень серотонина, теоретически подвергаются риску серотонинового синдрома.

Почему рекомендуемой дневной нормы витаминов в продукте Agel MIN лишь 100 процентов?

В настоящее время все больше результатов исследований и научных данных поддерживают концепцию умеренности приема витаминных добавок. Старая поговорка “хорошего понемногу” становится все популярнее у диетологов и ученых всего мира. Мы считаем, что лучший способ обеспечить здоровый образ жизни все большего числа людей — это создание продукта, одна доза которого содержит ровно 100 процентов рекомендуемой дневной нормы витаминов.

Каково содержание фукоидана в UMI?

В UMI содержится 210 мг фукоидана, извлекаемого из японской Ламинарии — вида бурой водоросли, произрастающей в водах Азии.

Как узнать точное количество содержащихся в продукции Agel ингредиентов?

На каждой коробке продукции Agel есть этикетка со списком ингредиентов. Каждый пакетик продукции содержит краткое общее описание содержимого. Также Вы можете загрузить файлы со списком ингредиентов и другой детальной информацией по продукции с официального сайта www.agel.com.

Сертифицирована ли продукция компании Agel в соответствии с мусульманскими правилами приготовления пищи?

EXO, MIN, UMI, OHM и FIT сертифицированы Мусульманским Советом Америки по пище и питанию (IFANCA).

Имеет ли продукция компании Agel сертификат кошерной продукции?

EXO, MIN, UMI, OHM и FIT имеют сертификаты, выданные Союзом ортодоксальных иудейских конгрегаций.

Можно ли принимать все продукты Agel ежедневно?

Насколько нам известно, можно принимать все продукты Agel в один день. Agel MIN содержит 100% дневной нормы витаминов и около 50% дневной нормы минералов для взрослого человека. Agel OHM содержит комплекс витаминов группы B, что может повлиять на увеличение дозы данной группы витаминов вдвое. В случае, если принимать только один продукт в день, наибольшее количество витаминов группы B будет менее чем 150% дневной дозы для взрослого человека и 400% дозы витамина B12. Agel EXO содержит пюре из экзотических фруктов и экстрактов растений, богатых антиоксидантами. Так как витамины C и E являются эффективными антиоксидантами, то их доза удвоится. Мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с врачом прежде, чем принимать какие-либо витамины, травяные препараты или лекарства, отпускаемые без рецепта.

Могут ли дети принимать Agel FIT?

По вопросам пищевых добавок и регуляции веса детей мы рекомендуем проконсультироваться с педиатром. Как правило, детям мы не рекомендуем принимать диетические добавки и таким образом Agel FIT не рекомендуется к использованию детьми. Мы считаем, что оптимизации веса детей лучше всего способствуют здоровая пища и активный образ жизни. Раннее развитие зависимости от пищевых и диетических добавок в детстве может дать детям неправильную установку.

Могут ли дети принимать Agel MIN?

Следует заметить, что Американская Академия педиатров не советует принимать витамины детям младше 16 лет (не считая страдающих хроническими заболеваниями). Более того, потребность детей в минеральных веществах полностью не изучена. Продукт Agel MIN содержит 100% рекомендуемой взрослым людям дневной нормы основных витаминов и отдельных важных минеральных веществ. Большинство витаминов для детей, продающихся на рынке в настоящее время, содержат приблизительно такое же количество витаминов, как и Agel MIN, но без минеральных веществ. Хотя количество витаминов и минералов в Agel MIN не считается опасным, если Вы решите предложить его Вашим детям, то целого пакетика будет более чем достаточно. Мы рекомендуем Вам проконсультироваться с педиатром относительно приемлемой дозы витаминов и минеральных веществ для Ваших детей.

Могут ли беременные женщины пользоваться продукцией Agel?

В геле Agel EXO, как показали различные тесты, присутствуют некоторые компоненты, нежелательные для приема беременными женщинами. Поэтому мы бы не советовали беременным женщинам принимать данный продукт. Мы настоятельно рекомендуем всем беременным женщинам проконсультироваться с врачом, прежде чем принимать какие-либо витамины, травяные препараты или лекарства, отпускаемые без рецепта.

Можно ли женщинам принимать продукцию Agel во время кормления грудью?

Перед приемом продукции Agel мы рекомендуем кормящим матерям обсудить их состав с врачом.

Могут ли люди, больные диабетом или гипогликемией, принимать запатентованный компанией Agel заменитель сахара?

Запатентованный заменитель сахара в гелеобразных продуктах компании Agel имеет очень низкий гликемический индекс и не должен оказывать какого-либо серьезного влияния на уровень глюкозы в крови. Он содержит малый процент высокоинтенсивных заменителей сахара, которые пищеварительная система не направляет в кровь. Он также содержит сахарный спирт ксилитол (Xylitol) и фрукто-олигосахарид инулин (Inulin), каждый из которых также имеет очень низкий гликемический индекс. Мы настоятельно рекомендуем Вам проконсультироваться с врачом прежде, чем принимать какие-либо витамины, травяные препараты или лекарства, отпускаемые без рецепта.

Когда рекомендуется принимать продукцию Agel?

Agel FIT. За 30-60 минут до еды. Для поддержания веса его применяют один раз в день, для снижения веса — 2 раза в день: перед обедом и перед ужином.

Agel EXO. 1 раз в день в любое время. Нет никаких противопоказаний для применения Agel EXO более одного раза в день.

Agel MIN. 1 раз в день в любое время. Agel MIN содержит 100% дневной нормы витаминов и 50% дневной нормы минералов, поэтому нет необходимости принимать более одного пакетика в день.

Agel OHM. Время применения этого продукта — упадок сил.

Где можно найти дополнительные материалы по результатам исследований и по продукции компании?

Всю существующую на данный момент информацию можно найти на официальном сайте www.agel.com. Мы поддерживаем Ваше стремление проводить самостоятельное исследование.

Польза отдельных ингредиентов во всех продуктах Agel подтверждена серьезными научными исследованиями и трудами. Вы можете провести самостоятельное исследование по каждому ингредиенту на сайте www.pubmed.gov (электронная библиотека Национального Института Здоровья США).

Какие лабораторные тесты проводились на продукции Agel?

Исследования, проводимые компанией Agel по каждому продукту, дали уверенные результаты в 4 областях:

• Микробиологическая. Результаты этих тестов показывают, что в продукции Agel не содержится микробов, которые могут вызвать проблемы.
• Пищевая. Результаты этих тестов показывают, что продукция Agel содержит правильные компоненты в корректной пропорции, и поэтому продукты обладают теми свойствами, о которых заявлено.
• Запрещенные вещества. Результаты этих тестов показывают, что продукция не содержит любых веществ, которые запрещены на антидопинговых тестах, поэтому все спортсмены могут уверенно принимать продукцию Agel.
• Устойчивость. Результаты этих тестов показывают, что содержимое пакетиков Agel не меняется на протяжении всего срока годности, поэтому продукция Agel все также эффективна после хранения в течение 3, 6 или даже 12 месяцев.

Консерванты и эмульгаторы, встречающиеся в некоторых продуктах компании Agel.

Продукты компании Agel соответствуют “Медико-биологическим требованиям и санитарным нормам качества продовольственного сырья и пищевых продуктов” — “пищевые добавки” №01-19/42-11. Выданы сертификаты FDA (Food and Drug Administration), Halal, Kosher, МЗ РФ. Содержат эмульгаторы, которые добавляют в творог, торты и т.д., чтобы сохранить структуру продуктов. В продукцию компании Agel входят точно такие же эмульгаторы, чтобы сохранить структуру геля. Они натурального происхождения и безопасны для организма.

Е210 (бензольная кислота). Содержится в бруснике и клюкве. Используется для длительного хранения продукта.

Е211 (натрия бензоат). Бензоат натрия несколько десятков лет используется в качестве консерванта для маргаринов, путем добавки в водную их часть, майонезов и деликатесных продуктов, содержащих майонез. Бензоат натрия — хороший консервант для кислой фруктовой продукции. Он защищает фруктовые пульпы от плесневения и брожения. То же справедливо и для консервирования чистых фруктовых соков, особенно предназначенных для дальнейшей переработки. Бензоат натрия используется в качестве консерванта в фармацевтике, при производстве гигиенических и косметических средств, например, зубных паст, шампуней, гелей. Бензоат натрия давно разрешен в большинстве стран для консервирования многих продуктов питания.

Е412 (камедь гуара). “Камедь” — густой клейкий сок некоторых растений, используемый в пищевой промышленности и фармакологии. Камедь гуара получают путем экстракции из семян растений Cyamopsis tetragonoloba. Одобрено FDA для использования в пищевых системах в качестве загустителя, гелеобразователя и стабилизаторов формы желе.

Е415 (камедь ксантана). Растительная камедь. По структуре — полисахарид, получаемый промышленным способом путем микробного биосинтеза в аэробных условиях, ферментацией углеводов микроорганизмами Xanthomonas campetris. Наряду с камедь гуара (Е412) выполняет функцию загустителя и гелеобразователя.

Е460 (целлюлоза микрокристаллическая). Продукт модификации природной целлюлозы. Является концентратом пищевых волокон, представляющим собой чистую форму хлопковой целлюлозы. Препятствует слеживанию и комкованию текстур продукта. Применяется в пищевой промышленности и медицине, как в качестве пищевой добавки, так и в качестве инертного наполнителя для таблетирования лекарственных препаратов. Выводит из организма радионуклиды.

Е950 (ацесульфат К). Бескалорийный подсластитель, открыт открыт в 1967 г. и одобрен к применению в 50 странах, в том числе в России. В 130 раз слаще сахара. Показан людям, страдающим сахарным диабетом.

Е967 (ксилит). Энергетический заменитель сахара. Незаменим для людей страдающих сахарным диабетом.

Инозитол (витамин В8). Пищевой источник инозитола — масло из семян кунжута. Также он содержится в цельных крупах, сое, бобах, грейпфруте, в икре рыб. Приблизительно три четверти суточной потребности инозитола вырабатывается самим организмом. Инозитол поддерживает в здоровом состоянии сердечно-сосудистую систему, понижая уровень холестерина в крови, предотвращает хрупкость стенок кровеносных сосудов, важен для нормального функционирования нервной системы, улучшает работу мозга, предупреждает нарушение зрения.

Ванадиум цитрат. “Цитрат” — соль лимонной кислоты. Применяется для регулирования уровня сахара в крови.

Индекс “E” (от слова “Европейский”) принят для обозначения содержания в продукте (причем не обязательно пищевом) консервантов любого происхождения, как синтетического, так и природного. Примеры: Е296 — яблочная (малоновая) кислота, Е270 — молочная кислота, Е260 — уксусная кислота, Е236 — муравьиная кислота.

Какова цель бензоата натрия?

Бензоат натрия является консервантом. FDA позволяет содержание до 0,1% бензоата натрия в пище. Канистра соды из 12 жидких унций содержит 355 мл или приблизительно 355 грамм бензоата натрия. 0,1% от 355 грамм составляет 355 мг. В каждом пакетике Agel содержится 3 мг бензоата натрия, что меньше 1/100 от содержания бензоата натрия в канистре соды.

В целях сохранности продукции в ней обязательно должен содержаться консервант. Компания Agel выбрала минимальное количество наименее опасного консерванта, который смогла найти.

Имеет ли представленная продукция какие-либо сертификаты качества и как можно в этом удостовериться?

Эта информация есть на странице документации:

http://ateamdirect.info/?page=main_docs

Где можно найти план выплат компании Agel?

План выплат компании Agel размещен на официальном сайте в формате PDF программы Adobe Acrobat. Посетите сайт www.agel.com и перейдите в раздел “Возможности” или, пользуясь идентификационным номером и паролем, войдите в служебную часть сайта и щелкните по ссылке “Библиотека документов”.

Какие формы денежных переводов принимает компания Agel?

Компания Agel принимает Visa, MasterCard, American Express, Discover и JCB. Компания не принимает персональные чеки любого типа. Однако она принимает платежные поручения (money order) и банковские чеки (cashier check). Также компания принимает оплату стандартным переводом через банк.